AGB

Lieferservice

Versandkosten in Deutschland nur 6,95 € - ab 80 € sogar portofrei!
Bereits ab 80,- € Bestellwert übernehmen wir die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands. Darunter berechnen wir 6,95 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
Mindestbestellwert 25,- €

Gute Lieferfähigkeit
Wir sind glücklich, fast alles immer vorrätig zu haben. Sollte dennoch etwas nicht lieferbar sein, erhalten Sie umgehend Nachricht. Ab einem Restlieferwert von 20,- € liefern wir ohne Aufpreis sofort nach Eingang der Ware nach.

Gewährleistung

Wir übernehmen die Garantie, dass unsere Produkte bei Gefahrenübergang mangelfrei ist. Gewährleistungsansprüche verjähren in 2 Jahren. Voraussetzung für den Garantiefall ist, dass der Schaden nicht durch übermäßige Beanspruchung, ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, nachlässige oder unrichtige Behandlung, gewaltsame Beschädigung oder mangelhafte Wartung entstanden ist. Weitere Voraussetzung des Gewährleistungsfalles ist die Ausübung der kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht und die unverzügliche Anzeige eines Mangels nach dessen Erkennbarkeit. Die Gewährleistung erbringen wir nach unserer Wahl entweder durch Instandsetzen oder Neuliefern. Erst bei wiederholtem Fehlschlagen von Nachbesserung und/ oder Ersatzlieferung entsteht das Recht auf Wandlung. Schadensersatzansprüche bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen werden ausdrücklich ausgeschlossen. Der Käufer ist verpflichtet, als mangelhaft gerügte Ware auf seine Kosten und seine Gefahr an den Verkäufer zurückzusenden.

Reparaturservice

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein. Unsere Servicepartner führen erforderliche Reparaturen schnell, umsichtig und fachgerecht durch.

Kontaktdaten für Ihr jeweiliges Gerät finden Sie hier.

Bei der gesamten Abwicklung einer Reparatur innerhalb der Garantiezeit fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

Persönliche Beratung

Sie werden garantiert nett und sachkundig beraten unter. Wählen Sie einfach folgende Telefonnummer:

In Deutschland: Tel. 04161/51 16 0

International: +49 4161/ 51 16 102

Montag-Freitag 8.00-17.00 Uhr

Zahlungsservice

SEPA-Lastschriftmandat - einfach und bequem!
Wir nehmen Ihnen das Bezahlen ab. Erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat und wir ziehen das Geld zum jeweils auf der Rechnung ausgewiesenen Fälligkeitstermin ein.

Hier finden Sie das SEPA-Basis-Lastschriftmandat zum download.

Ein erteiltes SEPA-Lastschriftmandat gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen. Für Bestellungen als Gast (ohne Kundenkonto) sowie bei abweichender Lieferanschrift ist eine Zahlung per Lastschrift nicht möglich.

Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

Ratenzahlung
Profitieren Sie von der Ratenzahlung, durchgeführt von Klarna. Zahlen Sie Ihren Einkauf ab 99,00 € Komfortabel über die Ratenzahlung von Klarna. (Bonität vorausgesetzt). Geben Sie hierbei einfach Ihr Geburtsdatum und eine gültige E-Mail-Adresse an. Sie erhalten nach Akzeptanz der Ratenzahlung einen Zahlungsplan seitens Klarna mit den ausgewählten Raten bei einer Laufzeit zwischen 6 und 24 Monaten mit einem Sollzinssatz ab 9,99%. Sie können auch die flexible Ratenzahlung wählen mit einer Mindestrückzahlung von 1/24 der Gesamtsumme, mind. aber 6,95 € / Monat inkl. 0,45 € Kosten für die Flexible Ratenzahlung (Sollzinssatz: 11,95%). 

Weitere Details zur Ratenzahlung finden Sie unter : www.keimling.de/ratenzahlung

PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Mindestbestellwert für die Zahlung mit Paypal ist 25,- €. Da die Zahlung direkt bei uns eintrifft wird der Versand schnellstmöglich erfolgen.

Rechnung
Beim Rechnungskauf wird die Zahlung sofort nach Erhalt der Ware fällig. Für Bestellungen als Gast (ohne Kundenkonto) sowie bei abweichender Lieferanschrift ist ein Kauf auf Rechnung nicht möglich. Der Kauf auf Rechnung wird nur ermöglicht wenn Bonität vorausgesetzt ist. 

Vorkasse
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Vorausrechnung. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie versendet.

Risikolos bestellen

30 Tage Widerrufsrecht!

Normalerweise haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei Keimling genießen Sie 30 Tage Widerrufsrecht! 

Und bis 31.12.2022 geben wir ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 31.01.2023!

Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Die folgenden Informationen sind nicht Bestandteil des Widerrufsrechts:

Bitte schicken Sie uns keine unfreien Pakete! Rufen Sie uns bitte einfach an, wir lassen dann die Ware direkt bei Ihnen abholen oder wir senden Ihnen einen frei gemachten Paketaufkleber zu.

Bitte verpacken Sie die Ware bruchfest und sachgerecht in der Original-Produkt-Verpackung. Schützen Sie die Produkt-Verpackung durch Packpapier oder den Umkarton aus Ihrer Lieferung und kleben Sie bitte nichts direkt auf die Produktverpackung. Falls Ihnen eine Rücksendung im Original-Versandkarton nicht mehr möglich ist, können Sie selbstverständlich eine andere Versand-Verpackung verwenden.

Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO

Vor einer Belieferung auf Rechnung führen wir ggfs. eine Kreditprüfung durch die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss durch. Hierbei verwendet Boniversum ein sog. Scoreverfahren. Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO.

Wir garantieren Kulanz!

Sollte es zu Differenzen kommen: Wir regeln die Sache schnell und kundenfreundlich und überweisen Differenzbeträge schnell auf Ihr Bankkonto zurück.

Informationen zum Vertragschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen, dieses gilt nicht für die Zahlart „Ratenzahlung“, da hier eine separate Prüfung der Bonität erfolgt. Hier erfolgt der Vertragsschluss mit Zusendung der Ware oder mit Zusendung der Vorausrechnung.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Informationen zur Geräterücknahme

Hier finden Sie Informationen zur Geräterücknahme gemäß der Informationspflichten gegenüber privaten Haushalten (§ 18 ElektroG).

Keimling Naturkost GmbH

Spezialversand
Zum Fruchthof 7a
21614 Buxtehude
Deutschland
Tel. 04161/51 16 102
Fax 04161/51 16 16
E-Mail: naturkost[at]keimling.de
www.keimling.de

Geschäftsführender Gesellschafter: Winfried Holler
HRB 120872 Amtsgericht Tostedt
St-Nr. FA: 43 201 93007
EG-Biokontrollnummer: DE-ÖKO-001 
USt.-IdNr.: DE 175 693 369

Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Das Copyright für alle Bilder und Texte in dieser Online-Präsentation liegt bei Keimling Naturkost GmbH, 21614 Buxtehude, Deutschland.

Die AGB werden nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Für eine dauerhafte Speicherung haben Sie die Möglichkeit, sich die aktuellen AGB als Text zu speichern oder auszudrucken.

Stand 05.08.2020