Allgemeine Geschäftsbedinungen Deutschland und Österreich

Lieferservice

Versandkosten in Deutschland nur 4,90 € - ab 60 € sogar portofrei!
Bereits ab 60,- € Bestellwert übernehmen wir die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands. Darunter berechnen wir 4,90 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
Mindestbestellwert 25,- €

Versandkosten in Österreich nur 5,90 € - ab 100 € sogar portofrei!
Bereits ab 100,- € Bestellwert übernehmen wir die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Österreichs. Darunter berechnen wir 5,90 € pro Bestellung innerhalb Österreichs.
Mindestbestellwert 25,- €

Gute Lieferfähigkeit
Wir sind glücklich, fast alles immer vorrätig zu haben. Sollte dennoch etwas nicht lieferbar sein, erhalten Sie umgehend Nachricht. Ab einem Restlieferwert von 15,- € liefern wir innerhalb Deutschlands ohne Aufpreis sofort nach Eingang der Ware nach.

Europaweiter Versand
Auch wenn Sie nicht in Deutschland oder Österreich wohnen, übernimmt Keimling einen Großteil der Paketgebühren. Sie zahlen lediglich eine anteilige Pauschale. Nähere Informationen finden Sie hier.

Reparaturservice

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein! Für den Fall des Falles haben wir vorgesorgt. Die meisten Ersatzteile sind vorrätig. Unsere Reparaturabteilung ist ein in die Handwerksrolle eingetragener Fachbetrieb. Unsere Reparaturabteilung führt erforderliche Reparaturen schnell, umsichtig und fachgerecht durch.

Die vielerorts üblichen langen Reparaturzeiten entfallen. Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang haben Sie Ihr Gerät innerhalb Deutsch- lands wieder zuhause.

Persönliche Beratung

Sie werden garantiert nett und sachkundig beraten unter. Wählen Sie einfach folgende Telefonnummer:

In Deutschland: Tel. 04161/51 16 0
in Österreich: Tel. 01/31 91 262
International: +49 4161/ 51 16 0

Montag-Freitag 8.00-18.00 Uhr

Zahlungsservice

Banklastschrift - einfach und bequem!
Wir nehmen Ihnen das Bezahlen ab. Erteilen Sie uns eine Lastschrift- ermächtigung und wir ziehen das Geld eine Woche nach Versand von Ihrem Konto ein. Leider ist das Lastschriftverfahren zurzeit nur in Deutschland und Österreich möglich.

Sollte sich einmal ein Guthaben für Sie ergeben, z.B. weil Sie einen Artikel zurückgesandt haben, widersprechen Sie bitte nicht unserer Lastschrift. Die Banken berechnen hierfür Gebühren, die wir an Sie weiterberechnen müssen. Rufen Sie uns einfach an. Guthaben überweisen wir umgehend auf Ihr Bankkonto zurück.

Nachnahme
Bei Nachnahme fallen zusätzliche Postgebühren an. In Deutschland sind dies zurzeit € 5,60 und in Österreich € 7,70.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Ihre Daten werden elektronisch gespeichert.

Keimling Naturkost – Kostenloser Schutz bei Bezahlung mit PayPal:
Mit PayPal sind Ihre Einkäufe in unserem Online Shop automatisch geschützt. Das PayPal-Konto und das Bezahlen mit PayPal ist für Sie kostenlos.

Risikolos bestellen

30 Tage Widerrufsrecht!
Der Kaufvertrag kommt durch Absendung der Ware an Sie zustande. Normalerweise haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei Keimling genießen Sie 30 Tage Widerrufsrecht!

--------------- Widerrufsbelehrung ----------------------

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen (einem Monat) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Für unsere Kunden in Deutschland:
Keimling Naturkost GmbH
Zum Fruchthof 7a
21614 Buxtehude
Deutschland
Fax: 04161 – 51 16 16
E-Mail: naturkost@keimling.de

Für unsere Kunden in Österreich:
Keimling Naturkost
Deggendorfstr. 5
4030 Linz Österreich
Fax: 01 – 31 91 263
E-Mail: naturkost@keimling.at

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits emp- fangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsenherauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Werterersatz nur leisten , soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Im Übrigen

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Bitte schicken Sie uns keine unfreien Pakete! Rufen Sie uns bitte einfach an, wir lassen dann die Ware innerhalb Deutschlands oder Österreichs direkt bei Ihnen abholen oder wir senden Ihnen innerhalb Deutschlands einen frei gemachten Paketaufkleber zu. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

-------------Ende der Widerrufsbelehrung------------------

Das Widerrufsrecht gilt für alle Endverbraucher in den Ländern der Europäischen Union. Wenn Sie außerhalb Deutschlands oder Öster- reichs wohnen, senden Sie Ihre Ware bitte als Standardpaket freigemacht zurück. Wir erstatten Ihnen die Portokosten gegen Beleg.

Bitte verpacken Sie die Ware bruchfest und sachgerecht in der Original-Produkt-Verpackung. Schützen Sie die Produkt-Verpackung durch Packpapier oder den Umkarton aus Ihrer Lieferung und kleben Sie bitte nichts direkt auf die Produktverpackung. Falls Ihnen eine Rück- sendung im Original-Versandkarton nicht mehr möglich ist, können Sie selbstverständlich eine andere Versand-Verpackung verwenden.

Wir garantieren Kulanz!
Sollte es zu Differenzen kommen: Wir regeln die Sache schnell und kundenfreundlich und überweisen Differenzbeträge schnell auf Ihr Bankkonto zurück.

Keimling Naturkost GmbH

Spezialversand
Zum Fruchthof 7a
21614 Buxtehude
Deutschland
Tel. 04161/51 16 0
Fax 04161/51 16 16
E-Mail: naturkost[at]keimling.de
www.keimling.de

In Österreich:
Deggendorfstr. 5
4030 Linz
Österreich
Tel. 01/ 31 91 262 Fax. 01/ 31 91 263
E-Mail: naturkost[at]keimling.at
www.keimling.at

Geschäftsführer: Winfried Holler
HRB 120872 Amtsgericht Tostedt
St-Nr. FA: 43 201 93007
EG-Biokontrollnummer: D-NI-LG-1-6447-BC
USt.-IdNr.: DE 175 693 369

Das Copyright für alle Bilder und Texte in dieser Online-Präsentation liegt bei Keimling Naturkost GmbH, 21614 Buxtehude, Deutschland.

Stand 20.02.2013