AGB

Lieferservice

Versandkosten in Deutschland nur 5,90 € - ab 75 € sogar portofrei!
Bereits ab 75,- € Bestellwert übernehmen wir die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands. Darunter berechnen wir 5,90 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
Mindestbestellwert 25,- €

Gute Lieferfähigkeit
Wir sind glücklich, fast alles immer vorrätig zu haben. Sollte dennoch etwas nicht lieferbar sein, erhalten Sie umgehend Nachricht. Ab einem Restlieferwert von 20,- € liefern wir ohne Aufpreis sofort nach Eingang der Ware nach.

Gewährleistung

Wir übernehmen die Garantie, dass unsere Produkte bei Gefahrenübergang mangelfrei ist. Gewährleistungsansprüche verjähren in 2 Jahren. Voraussetzung für den Garantiefall ist, dass der Schaden nicht durch übermäßige Beanspruchung, ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, nachlässige oder unrichtige Behandlung, gewaltsame Beschädigung oder mangelhafte Wartung entstanden ist. Weitere Voraussetzung des Gewährleistungsfalles ist die Ausübung der kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht und die unverzügliche Anzeige eines Mangels nach dessen Erkennbarkeit. Die Gewährleistung erbringen wir nach unserer Wahl entweder durch Instandsetzen oder Neuliefern. Erst bei wiederholtem Fehlschlagen von Nachbesserung und/ oder Ersatzlieferung entsteht das Recht auf Wandlung. Schadensersatzansprüche bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen werden ausdrücklich ausgeschlossen. Der Käufer ist verpflichtet, als mangelhaft gerügte Ware auf seine Kosten und seine Gefahr an den Verkäufer zurückzusenden.

Reparaturservice

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein. Unser europäischer Servicecenter Zimmermann OHG führt erforderliche Reparaturen für alle Geräte außer Vitamix schnell, umsichtig und fachgerecht durch.

Für alle Geräte:

Servicecenter Zimmermann OHG
Tullastraße 84
79108 Freiburg
Deutschland

Telefon: +49 761/50 71 15
E-Mail:info@servicecenter-zimmermann.de
www.servicecenter-zimmermann.de

Für Vitamix-Geräte:

Vitamix Kundendienst für private Endverbraucher: 00800 / 8482 6491
E-Mail: service@vitamix.de

Bei der gesamten Abwicklung einer Reparatur innerhalb der Garantiezeit fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

Persönliche Beratung

Sie werden garantiert nett und sachkundig beraten unter. Wählen Sie einfach folgende Telefonnummer:

In Deutschland: Tel. 04161/51 16 0

International: +49 4161/ 51 16 102

Montag-Freitag 9.00-17.00 Uhr

Zahlungsservice

SEPA-Lastschriftmandat - einfach und bequem!
Wir nehmen Ihnen das Bezahlen ab. Erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat und wir ziehen das Geld zum jeweils auf der Rechnung ausgewiesenen Fälligkeitstermin ein.

Hier finden Sie das SEPA-Basis-Lastschriftmandat zum download.

Ein erteiltes SEPA-Lastschriftmandat gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen. Für Bestellungen als Gast (ohne Kundenkonto) sowie bei abweichender Lieferanschrift ist eine Zahlung per Lastschrift nicht möglich.

Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

Nachnahme
Bei Nachnahme fallen zusätzliche Postgebühren an. In Deutschland sind das 3,60 €. Zusätzlich erhebt der Paketdienst 2,00 € Einziehungsentgelt bei der Auslieferung.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Ihre Daten werden elektronisch gespeichert.

Keimling Naturkost – Kostenloser Schutz bei Bezahlung mit PayPal:
Mit PayPal sind Ihre Einkäufe in unserem Online Shop automatisch geschützt. Das PayPal-Konto und das Bezahlen mit PayPal ist für Sie kostenlos.
Mindestbestellwert 25,- €. 

Ratenzahlung
Profitieren Sie von der kostenlosen Keimling-Ratenzahlung powered by Paypal.Sie zahlen KEINE Zinsen, KEINE Gebühren! 0,00% effektiver Jahreszins. (Bonität vorausgesetzt). Wir bieten Ihnen die Keimling-Ratenzahlung powered by PayPal bei Kauf ab einer Bestellsumme von 99,00 € an. Die Ratenzahlung ist ausschließlich per Banklastschrift möglich. Bei einer Bestellsumme von 99,00 € - 149,99 € haben Sie eine Laufzeit von 6 Monaten, für eine Bestellsumme ab 150,00 € haben Sie die Auswahl zwischen 6 Monaten und 12 Monaten Laufzeit. Die Abbuchungen erfolgen seitens PayPal.

Den Zahlungsplan finden Sie unter: www.keimling.de/ratenzahlung

Rechnung
Beim Rechnungskauf wird die Zahlung sofort nach Erhalt der Ware fällig. Für Bestellungen als Gast (ohne Kundenkonto) sowie bei abweichender Lieferanschrift ist ein Kauf auf Rechnung nicht möglich. Der Kauf auf Rechnung wird nur ermöglicht wenn Bonität vorausgesetzt ist.

Vorkasse
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Vorausrechnung. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie versendet.

Risikolos bestellen

30 Tage Widerrufsrecht!
Normalerweise haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei Keimling genießen Sie 30 Tage Widerrufsrecht!

--------------- Widerrufsbelehrung ----------------------

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (Vitamix-Geräte) bzw. Muster-Widerrufsformular (sonstige Geräte) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Der Widerruf ist zu richten an:

Für Vitamix-Geräte:

Muster-Widerrufsformular

Keimling Naturkost GmbH
Zum Fruchthof 7a
21614 Buxtehude
Deutschland
Fax: 04161 – 51 16 16
E-Mail: naturkost@keimling.de

Für sonstige Geräte:

Muster-Widerrufsformular

Servicecenter-Zimmermann OHG
Tullastr. 84
79108 Freiburg
Deutschland
Fax: 0761 – 507116
E-Mail: info@servicecenter-zimmermann.de

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerruf

-------------Ende der Widerrufsbelehrung------------------

Die folgenden Informationen sind nicht Bestandteil des Widerrufsrechts:

Bitte schicken Sie uns keine unfreien Pakete! Rufen Sie uns bitte einfach an, wir lassen dann die Ware direkt bei Ihnen abholen oder wir senden Ihnen einen frei gemachten Paketaufkleber zu.

Bitte verpacken Sie die Ware bruchfest und sachgerecht in der Original-Produkt-Verpackung. Schützen Sie die Produkt-Verpackung durch Packpapier oder den Umkarton aus Ihrer Lieferung und kleben Sie bitte nichts direkt auf die Produktverpackung. Falls Ihnen eine Rücksendung im Original-Versandkarton nicht mehr möglich ist, können Sie selbstverständlich eine andere Versand-Verpackung verwenden.

Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO

Vor einer Belieferung auf Rechnung führen wir ggfs. eine Kreditprüfung durch die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss durch. Hierbei verwendet Boniversum ein sog. Scoreverfahren. Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO.

Wir garantieren Kulanz!

Sollte es zu Differenzen kommen: Wir regeln die Sache schnell und kundenfreundlich und überweisen Differenzbeträge schnell auf Ihr Bankkonto zurück.

Informationen zum Vertragschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen, dieses gilt nicht für die Zahlart „Ratenzahlung“, da hier eine separate Prüfung der Bonität erfolgt. Hier erfolgt der Vertragsschluss mit Zusendung der Ware oder mit Zusendung der Vorausrechnung.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Informationen zur Geräterücknahme

Hier finden Sie Informationen zur Geräterücknahme gemäß der Informationspflichten gegenüber privaten Haushalten (§ 18 ElektroG).

Keimling Naturkost GmbH

Spezialversand
Zum Fruchthof 7a
21614 Buxtehude
Deutschland
Tel. 04161/51 16 102
Fax 04161/51 16 16
E-Mail: naturkost[at]keimling.de
www.keimling.de

Geschäftsführender Gesellschafter: Winfried Holler
HRB 120872 Amtsgericht Tostedt
St-Nr. FA: 43 201 93007
EG-Biokontrollnummer: DE-ÖKO-001 
USt.-IdNr.: DE 175 693 369

Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Das Copyright für alle Bilder und Texte in dieser Online-Präsentation liegt bei Keimling Naturkost GmbH, 21614 Buxtehude, Deutschland.

Die AGB werden nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Für eine dauerhafte Speicherung haben Sie die Möglichkeit, sich die aktuellen AGB als Text zu speichern oder auszudrucken.

Stand 05.08.2020